Het komt vaak voor als je een album koopt en deze uitpakt, maar er mist bijvoorbeeld een postcard of photocard. Dit terwijl er wel bij staat dat deze erbij moet zitten. Dit is niet heel ongewoon. Doordat de productie in Zuid-Korea in grote getalen gebeurd kan dit mis gaan. Daarom kunnen wij ook niet garanderen of elke extraatjes bij het album zitten. Het; ''Wat zit erbij inbegrepen?'' bij de extra informatie is onder voorbehoud. Mocht er inderdaad iets missen kunnen wij hier helaas niets aan doen. Wij geven geen geld terug of ruilen het album voor een nieuw album.